+90 (212) 321 6117

Whatsapp Hattı    +90 (532) 165 8853

Sipariş Adres Değişikliği

Siparişimin teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?

  • Sitemizden verdiğiniz siparişlerinizin teslimat adresini üyelik sayfanızdan değiştirebilir ya da müşteri hizmetlerine mesaj göndererek değişim talebi iletebilirsiniz. Üyeliğiniz üzerinden adres değişikliği yapabilmeniz için siparişinizin yurtdışı siparişi olmaması, siparişinizde üretici/satıcı firma tarafından gönderilen ürünlerin bulunmaması, siparişinizin bugün teslimat uygulaması  kapsamında verilmiş olmaması ve tedarik süreci tammalanmış hazırlık sürecinde olan ürünlerin siparişte bulunmaması gerekmektedir. Belirtilen durumlarda ve bu duruma ek olarak hızlı ödeme profili üzerinden oluşturulmuş siparişlerde müşteri hizmetleri ekibi tarafından kargo çıkışı yapılmadan adres değişikliği yapılamamakta olup, kargo çıkışı yapıldıktan sonra kargo firmasına talep iletilmek suretiyle adres değişikliği yapılabilmektedir. Kısmi kargolama yapılmış siparişlerde kalan ürünlerin farklı adrese yönlendirilmesi yapılamaz. Bir sipariş için tek adres üzerinden teslimat yapılmaktadır.

 

Siparişimdeki fatura adresini nasıl değiştirebilirim?

  • Sipariş oluşturma aşamasında belirlediğiniz fatura ismi ve adresi değiştirilemez. Bu nedenle siparişinizi onaylama süreci içinde size gösterilen sayfalarda fatura adresinizi kontrol etmeli ve siparişinizi bu şekilde onaylamalısınız.