Siparişim ne zaman kargoya verilir? Siparişiniz en geç 35 iş günü içerisinde kargoya verilir. Cumartesi, pazar ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmaz.
Teslimat Teslimat sırasında siparişinizin kontrolünü kargo görevlisinin yanında yapmanız ve herhangi bir hasarlanma durumunda görevliye tutanak tutturmanız gerekmektedir. Hasarlı veya bozuk olduğuna dair tutanak tutturulmayan ürün/ürünlerin iadesi maalesef kabul edilmemektedir.
İade Satın aldığınız ürün/ürünler teknik nedenden dolayı her hangi bir arıza çıkartırsa iade edebilirsiniz. Siparişinizin teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde müşteri ilişkilerimizle iletişime geçerek iade başvurusunda bulunabilirsiniz. Başvurunuzu yaptıktan sonra iade etmek istediğiniz ürün/ürünleri kargo gönderi kodunuz ile bize ulaştırabilirsiniz. Kullanılmış veya hasar görmüş ürün/ürünlerin iadesi maalesef kabul edilememektedir. İade süreciniz tamamlandığında ödeme tutarınız en geç 2 iş günü içerisinde kredi kartınıza/banka hesabınıza geri yatırılır. İade tutarınızın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir.
